Về sự cố trao quà sai event Tri ân Gunner 2010
Chào các Gunner!
Như đã thông báo, Gunny Team đã tiến hành trao thưởng cho sự kiện Tri ân Gunner 2010 từ sáng ngày hôm nay 21/10.
Tuy nhiên, trong quá trình trao thưởng, hệ thống đã phát sinh lỗi dẫn đến phần thưởng được trao cho các Gunner tạo tài khoản trong năm 2012.
Chúng tôi chân thành cáo lỗi cùng Gunner về sự cố này. Gunny Team sẽ tiến hành thu hồi lại những phần quà đã trao sai.
Những Gunner đã nhận được những món quà trao thưởng sai xin vui lòng làm theo những hướng dẫn sau:
Lưu ý khi thu hồi vật phẩm:
- Các Gunner chưa nhận quà từ hộp thư GM vui lòng giữ nguyên, không lấy quà về rương.
- Trường hợp trứng Pet 4 sao đã mở và cho ăn vui lòng dịch chuyển kinh nghiệm sang Pet khác.
- Vũ khí, trang sức, nhẫn,... vui lòng không gia hạn thêm, không cường hóa,... Nếu đã thực hiện các thao tác này, hãy tiến hành dịch chuyển sang items khác.
- Thần đèn Aladin không dùng đá năng lượng để nâng thuộc tính.
Gunny Team sẽ tiến hành đền bù cho các Gunner đã tiêu xu để dịch chuyển Pet, gia hạn đồ của gói quà tri ân này. Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra và hoàn trả xu cho các bạn!
Một lần nữa, mong Gunner thông cảm vì sự cố lần này. Các Gunner đáp ứng đủ điều kiện nhận quà của gói quà tri ân 2010, hãy chờ thêm một thời gian ngắn nữa để nhận được phần thưởng của mình.
Trân trọng!