Cảnh giác trước các website lừa đảo

Kẻ gian có thể mạo nhận nhân viên VNG, người thân liên lạc với khách hàng bằng nhiều kênh (trao đổi trong game, điện thoại, Yahoo…), từ đó thông báo cho quý khách hàng các chương trình khuyến mãi – hầu hết là không có thật – với giá trị rất cao và dẫn dụ quý khách hàng vào các website lừa đảo.

Tạo một số trang mạng có tên miền gần giống với các trang sản phẩm của VNG khiến Quý khách hàng có thể nhầm lẫn khi nhấn vào các đường dẫn (link) nhận được hoặc khi tìm kiếm với từ khóa không phù hợp trên Google.

Đối với những trường hợp quý khách hàng trúng giải các chương trình khuyến mãi, cuộc thi, sân chơi do VNG tổ chức đều được công bố trên trang chủ sản phẩm và liên hệ thông qua các số điện thoại của công ty. Do đó, Quý khách hàng nên cảnh giác đối với các thông báo trúng thưởng mà không phải từ trang chủ của sản phẩm do VNG cung cấp.

Tất cả các chương trình do VNG tổ chức đều nhằm mang đến những phúc lợi và dịch vụ chăm sóc quý khách hàng một cách tốt nhất. Do đó, sẽ không có trường hợp nhân viên VNG gọi điện thoại yêu cầu quý khách hàng phải bỏ ra bất cứ một khoản chi phí nào để được nhận thưởng, trừ những khoản thuế theo quy định (nếu có) phải đóng sau khi nhận thưởng.

Công ty và nhân viên VNG không bao giờ yêu cầu quý khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản, cũng như không yêu cầu đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu cấp 2 hay mã rương… trên website để được nhận thưởng.

Website những sản phẩm VNG luôn có tên miền (domain) “.zing.vn”. Đồng thời, cuối trang website luôn có thông tin về Công ty Cổ phần VNG.

Đặc điểm dễ nhận diện của những website lừa đảo này là giao diện đăng nhập thường rất giống các sản phẩm game hoặc các dịch vụ khác của VNG nhưng địa chỉ liên kết hoàn toàn không phải. Do vậy, quý khách hàng không nên dùng Zing ID đăng nhập vào các trang không rõ nguồn gốc này để tránh bị mất tài khoản cũng như các thông tin cá nhân liên quan khác.

Một số website lừa đảo mà khách hàng nên lưu ý, các website này không thuộc sự quản lý của công ty VNG: