Chăm Sóc Khách Hàng VIP

Phúc lợi VIP

Khi trở thành Hội Viên của thế giới Gunny Online, Gunner sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ bộ phận chăm sóc khách hàng và những gói quà tặng hấp dẫn hàng tháng.

Chi tiết cụ thể về những ưu đãi và quyền lợi của Hội Viên Gunny như sau:

Thời gian và thể lệ

      • Thời gian: Từ 15h00 ngày 05 - 23h59' ngày 25 hàng tháng.
      • Đối tượng nhận thưởng: Gunner đạt cấp độ VIP 6, VIP 7, VIP 8.
Hội viên VIP GUNNYVIP 6VIP 7VIP 8

Kiểm tra cấp độ VIP TẠI ĐÂY.

Quyền lợi hội viên VIP Gunny 2016

Ưu đãi Dịch VụVIP 6VIP 7VIP 8
Ưu tiên kết nối nhanh với nhân viên hỗ trợ qua hotline 1900.561.558 và hotro.zing.vn Có Có Có
Nhân viên hỗ trợ chủ động tư vấn bảo vệ tài khoản Có Có Có
Thời gian có kết quả hỗ trợ 02 ngày làm việc kể từ lúc gửi yêu cầu 02 ngày làm việc kể từ lúc gửi yêu cầu 02 ngày làm việc kể từ lúc gửi yêu cầu
Ưu tiên hỗ trợ Xử lý sự cố sản phẩm Ưu tiên xử lý nhanh Ưu tiên xử lý nhanh Ưu tiên xử lý nhanh
Hỗ trợ tài khoản thử nghiệm sản phẩm mới của VNG khi có yêu cầu Có Có Có
Cam kết hỗ trợ phục hồi vật phẩm bị hủy trên hệ thống (bị hack xóa hoặc xóa nhầm) Hỗ trợ trong khả năng có thể Hỗ trợ trong khả năng có thể Hỗ trợ trong khả năng có thể
Ưu đãi sản phẩmVIP 6VIP 7VIP 8
Quà tặng Ingame hàng tháng Có Có Có
Thư mời tham gia hội nghị, gặp mặt thân mật với nhà phát hành, các sự kiện offline VIP Có Có Có
Cam kết hỗ trợ lấy lại đồ hack thành công (Chỉ hỗ trợ phục hồi vật phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị xóa) Phục hồi trang bị Phục hồi trang bị + Pet Phục hồi 100% item bị hủy trong server
Lấy lại item giao dịch trong khả năng có thể
Hỗ trợ Xóa các item không thể tự xóa, các item do VIP yêu cầu xóa sẽ không được yêu cầu phục hồi lại các item đó. 1 lần/ Tháng 1 lần/ Tháng 1 lần/ Tháng